Voit ladata OSL:n matkakortille kausilippuja ja arvoa, jolla voit ostaa kertalipun itselle ja mukana matkustavalle henkilölle. Kortin perustaminen maksaa palvelupisteessä 3,60 euroa (sis. alv 24 %), mutta voit tilata sen maksutta verkosta. Matkakortti voi olla henkilökohtainen tai haltijakohtainen.
Henkilökohtainen kortti
Henkilökohtaista korttia voi käyttää ainoastaan kortin omistaja. Korttiin on tallennettu asiakasryhmä ja oletusvyöhykkeet. Voit vaihtaa oletusvyöhykettä verkkokaupassa, kun tunnistaudut kaupassa vahvasti mobiilivarmenteellasi tai henkilökohtaisilla pankkitunnuksillasi.
Voit ostaa henkilökohtaisen kortin Waltti-verkkokaupasta ja Oulu10-palvelupisteestä.
Haltijakohtainen kortti
Haltijakohtaista matkakorttia voi käyttää usea henkilö. Kortin asiakasryhmä on aikuinen, ja kortille voi ladata ainoastaan arvoa. Haltijakohtaisia kortteja myy vain Oulu10.
-
Verkkokaupasta tilatusta matkakortista ei peritä perustamismaksua. Jos verkkoasiointi ei ole mahdollinen, voit ostaa matkakortin Oulu10-pisteestä 3,60 eurolla (sis. alv 24 %).
Lähetämme verkosta tilatun matkakortin sinulle kotiin kirjekuoressa noin kahden viikon kuluessa tilauksesta.
- Kirjaudu tai rekisteröidy Waltti-verkkokauppaan
- Tunnistaudu vahvasti mobiilivarmenteellasi ja henkilökohtaisilla pankkitunnuksillasi.
- Valitse ”Tilaa uusi henkilökohtainen kortti”
- Valitse kortille tarvitsemasi vyöhykkeet. Voit muuttaa vyöhekevalintaa koska tahansa verkkokaupassa.
- Valitse kortille joko arvo tai kausilippu tai molemmat.
- Tarkista ostoskorin sisältö ja maksa.
- Jos haluat tilata tyhjän matkakortin ilman lippua tai arvon latausta, poista tilauksen yhteenvetovaiheessa ostoskorista valitsemasi kausilippu tai arvo. Kun ostoskorissa on jäljellä vain matkakortti, vahvista tilaus.
-
Matkakortilla voi olla samanaikaisesti kaksi kausilippua: käytössä oleva ja odottava kausilippu. Uusi kausilippu lähtee käyntiin, kun edellinen on päättynyt ja kun leimaat lipun bussissa. Aktivoimaton kausilippu vanhenee kahden vuoden kuluessa ostohetkestä. Jos matkakortilla on aktivoimaton kausilippu, voit ostaa kortille toisen kausilipun odottamaan käyttöönottoa vasta kun olet ottanut käyttöön kortilla jo olevan kausilipun.
-
Jos sinulla on voimassa oleva kausilippu, et voi laajentaa matkustusaluetta ostamalla lisävyöhykelipun kausilipun jatkoksi. Jos matkasi ulottuu kausilippusi vyöhykkeiden ulkopuolelle, osta kertalippu, joka on voimassa kaikilla niillä vyöhykkeillä, joille satunnainen matkasi ulottuu.
Kertalippu on edullisin, kun maksat sen matkakortille ladatulla arvolla tai lähimaksulla.
-
Jos matkasi poikkeaa matkakortille määritetystä oletusvyöhykkeestä tai jos matkustat OSL:n busseissa toisen kaupungin Waltti-matkakortilla toimi näin:
- paina bussin lippulaitteesta Poikkeusmatka-painiketta
- valitse vyöhykkeet
- ja leimaa korttisi lippulaitteessa.
-
Voit ostaa matkakortille lataamallasi arvolla kertalipun itselle ja mukana matkustavalle henkilölle. Arvolla ostamasi kertalipun hinta perustuu matkakorttisi asiakasryhmään. Aikuisen matkakortilla voi ostaa aikuisen kertalipun, ja lapsen matkakortille ladatulla arvolla voi ostaa lapsen kertalipun.
-
Voit tiedustella kadonnutta matkakorttia chat bot ”OuluBotilta”. Kirjoita viestikenttään ”onko matkakorttini löytynyt”. Kirjoita sitten viestikenttään matkakortin numero tai matkakortin omistajan puhelinnumero. Mikäli korttisi on löytynyt, botti ohjaa sinut hakemaan kortin Oulu10-palvelupisteeltä. Varaudu todistamaan henkilöllisyytesi matkakorttia hakiessasi.
Henkilökohtainen matkakortti voidaan sulkea ja kortilla voimassa oleva lippu ja arvo voidaan siirtää uudelle kortille 6,00 euron palvelumaksua vastaan. Uuden kortin perustamisesta peritään lipunmyynnissä hinnaston mukainen maksu, 3,60 euroa. Voit tilata uuden tyhjän kortin maksutta verkkokaupasta.
Jos haltijakohtainen kortti katoaa, sitä ei voi sulkea eikä arvoa voi siirtää toiselle kortille.
Hinnat sis. alv 24 %.
-
Näet matkakortillasi olevan saldon, liput ja oletusvyöhykkeet verkkokaupassa. Bussin lippulaitteessa näkyy leimauksen jälkeen kortilla jäljellä oleva arvo. Voit tiedustella kortillasi oleva saldoa ja tietoja myös OSL:n asiakaspalvelusta ja Oulu10-palvelupisteestä.
Katso matkakortillasi oleva saldo, liput ja muut tiedot Waltti-verkkokaupasta.
-
Voit ostaa OSL:n matkakortille ladatulla arvolla kertalipun muiden Waltti-lippujärjestelmään kuuluvien kaupunkien joukkoliikenteessä. Vastaavasti muiden Waltti-järjestelmään kuuluvien kaupunkien matkakorteille ladatulla arvolla voi ostaa kertalippuja Oulun seudun liikenteen linja-autoissa. Toimi silloin näin:
- paina bussin lippulaitteesta Poikkeusmatka-painiketta
- valitse vyöhykkeet
- ja leimaa korttisi lippulaitteessa.
Jos bussin lippulaite on erilainen kuin omassa kaupungissasi, kuljettaja voi veloittaa lipun hinnan matkakortiltasi.
-
Arvoa ei voi ladata niille matkakorteille, joille on ladattu joko Kelan myöntämä toisen asteen opiskelijan koulumatkatukilippu tai peruskoululaisen lippu. Jos saat Kelalta koulumatkatukea tai sinulla tai lapsellasi on koulusta saatu matkakortti, hanki toinen matkakortti muita matkoja varten.
-
Jos henkilökohtainen matkakortti on luovutettu toisen henkilön käyttöön, esim. lapsen kortti aikuiselle, on kuljettajalla oikeus ottaa matkakortti pois asiakkaalta. Korttia voi tiedustella Oulu10-palvelupisteestä kolmen vuorokauden kuluttua kortin haltuunotosta. Hallussapitoajalta ei makseta korvauksia.
Lisätietoja Matkustus- ja matkakorttiehdoista.
