Tapahtumalippu

Haluamme tarjoata asiakkaillesi sujuvamman, kestävämmän ja houkuttelevamman tapahtumakokemuksen. Tavoitteena on yhdistää kulkeminen ja osallistuminen yhdeksi saumattomaksi elämykseksi.

Kulkuväline ja pääsylippu samassa

Asiakkaalle helppo ja vaivaton tapa saapua tapahtumaan – yksi QR-koodi, joka sisältää tapahtuman pääsylipun ja bussilipun.
Sujuva liikennöinti ja saapuminen tapahtuma-alueelle → vähemmän alueellisia paikoitusongelmia → saapumisesta alkaen sujuva ja myönteinen asiakaskokemus.
Vähentää yksityisautoilua → ilmastoteko ja imagopanostus järjestäjälle. → tapahtumabrändin arvon kasvu.

Joustava maksutapa järjestäjälle

Vaihtoehtoina:

Laskutus toteutuneiden osallistujamäärien mukaan (esim. lipunmyynnin perusteella)
Kiinteähintainen sopimus

Mahdollistaa lisämyynnin tapahtumaravintoloille

Bussilla tuleva asiakas voi helpommin nauttia tapahtumasta ja käyttää kaikkia tapahtuma-alueen ravintolapalveluita.

Tapahtumalipun ulkoasumalli ja käyttö

Haluamme tällä ohjeella varmistaa, että loppuasiakkaalla on tapahtumalipussa riittävä tieto siihen sisältyvästä OSL-lipusta ja sen toiminnasta. OSL-lipun osalta olennaiset elementit, väritys, suositellut sijainnit ja koot on hyvä huomioida.

Tapahtumalipussa on mainittava seuraavat asiat:

OSL-logo. Käytä lipussa OSL:n graaﬁsen ohjeiston mukaista versiota.
Lipun matkustusalue. OSL-lipun matkustusalueeseen sisältyy Ii, Hailuoto, Kempele, Liminka, Lumijoki, Muhos, Oulu ja Tyrnävä.
Lipun voimassaoloaika tulee lukea lipussa. Jos OSL-lippu on voimassa tietyn ajan leimauksesta, tulee lipussa lukea esimerkiksi ”Lippu on voimassa 24 h leimauksesta” tai ”Lippu on aktivoitavissa käyttöön pääsylippuun merkittynä päivänä ja on voimassa 24 h leimauksesta”. Lippu voi myös olla voimassa tiettynä ajanjaksona esimerkiksi ”Lippu on voimassa pp.kk. kello xx.xx-xx.xx” tai ”Lippu on voimassa pääsylippuun merkittynä päivänä kello 00.00-23.59”.
Tieto reitti- ja aikataulupalveluista: ”Aikataulut ja reitit: OSL-sovellus ja reittiopas.osl.ﬁ”.
Ohjeistus asiakkaalle QR-koodista: Älä suurenna QR-koodia lippulaitetta varten!
QR-koodin koko voi olla enintään 20 x 20 mm, minimi 16 x 16 mm. Paras paikka QR-koodille on lipun yläreuna, etenkin digitaalisessa lipussa, jolloin sen näyttäminen bussin lippulaitteella on mahdollisimman vaivatonta. Tulostettavassa lipussa paras paikka QR-koodille on lipun nurkka tai reuna.
Lipun aktivointiohje. Asiakasta tulee ohjeistaa leimaamaan lippu jokaisella matkalla: ”Leimaa lippu jokaisen matkan alussa.”

Suositeltava kirjasinkoko on 14–16 pt, mutta kuitenkin vähintään 12 pt. Noudata ulkoasuohjeistusta ja -ilmettä kaikissa materiaaleissa, joissa OSL-lippu on käytössä.

Muilta osin tapahtumasi lipun ulkoasu, koko ja sisällön määrä voivat vaihdella tapahtumasi oman brändi-ilmeen, informaation määrän sekä mahdollisen kolmannen osapuolen lipulle asettamien teknisten vaatimusten mukaan.

Saapumisohjeet –tehdään onnistunut tapahtumakokemus yhdessä

Haluamme tarjota asiakkaillesi saapumisohjeet tapahtumapaikalle paikallisliikenteen bussilla. Käytännössä tämä tarkoittaa tapahtumapaikan tuntumaan ajavien linjojen tietojen ja pysäkkien kertomista asiakkaillesi.

Reittioppaamme avulla voit täydentää tapahtumasi sijaintiin sopivien linjojen ja pysäkkien tiedot asiakasviestintääsi. Meiltä löytyy myös apua tietojen täydentämiseen! Yhdessä löydämme tapahtumanne asiakkaille parhaiten sopivat linjat ja pysäkit. Asiakaspalvelumme auttaa mielellään: aspa.joukkoliikenne@ouka.ﬁ.

Esimerkki tapahtuman saapumisohjeista loppuasiakkaalle:

Tapahtumalippusi kattaa myös bussimatkasi molempiin suuntiin! Tapahtuma-alue sijaitsee [lisää kuvaus tapahtumasi sijainnista]. OSL:n busseilla matkustat ilman lisämaksua tapahtuma-alueen tuntumaan, kun näytät tapahtumalippuasi bussin lippulaitteelle.

Tapahtumapaikan läheisyyteen pääsee Oulun keskustasta useilla linjoilla [lisää linjojen numerot]: lähimmät pysäkit saapuessa ovat [lisää pysäkin nimi] ja [lisää pysäkin nimi]. Lähtiessä voit suunnata pysäkeille [lisää pysäkin nimi] tai [lisää pysäkin nimi], joilta pääsee takaisin keskustaan. Aikataulut löytyvät kätevästi OSL-sovelluksesta tai osoitteesta reittiopas.osl.ﬁ.